Allgemeines:

- Die Verpackung ist neutral und lässt nicht auf den Inhalt schliessen.
- Eine Rechnung wird per Email gesendet, ein Lieferschein ist im Paket beiliegend.
- Der Absender ist yoomo GmbH & co. KG, Hammer Deich 6-10, D-20537 Hamburg.
- Wir versenden Bestellungen von Montag bis Freitag.
- Der Mindestbestellwert beträgt 50€.
- Ab einem Bestellwert von 150,00 EUR entfallen die Portokosten innerhalb Deutschlands.
- Von der Versandkostenermäßigung ausgenommen sind großvolumige, schwere und sperrige Produkte wie zum Beispiel Erde, Perlite, Hydroponische Systeme, Growboxen etc., diese Information ist bei den betreffenden Artikeln angegeben.

Palettenversand: Hellmann Logistik Paletten

1 Palette bis 250 kg 62,50 Euro
1 Palette bis 900 kg 86,00 Euro
2 Paletten bis 1800 kg 145,00 Euro
3 Paletten bis 2700 kg 193,00 Euro
4 Paletten bis 3600 kg 242,00 Euro
5 Paletten bis 4500 kg 291,00 Euro

Versand mit GLS www.dhl.de
Sendungsverfolgung: DGLS Track & Trace

Beschädigte Sendungen sind sofort beim Zusteller (Postboten) mit Foto anzuzeigen. Zur Schadensregulierung wird ein "Protokoll über den Empfang einer beschädigten Sendung" benötigt. Bitte auf dem Postamt ausfüllen und unterzeichnen lassen.

Versandkosten:

Die Versandkosten richten sich nach Gewicht und Größe der bestellten Waren. Die Artikel sind verschiedenen Versandgruppen zugeordnet und mit einem Gewicht versehen. So ermittelt der Shop automatisch die Versandkosten. Außerdem werden die Versandkosten noch nach unterschiedlichen Ländergruppen unterteilt.

Bei Lieferungen in das Nicht-EU Ausland fallen zusätzliche Zölle und Gebühren an.
Weitere Informationen finden Sie beispielsweise unter http://europa.eu.int/comm/taxation_customs/dds/cgi-bin/tarchap?Lang=DE sowie speziell für die Schweiz unter http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do.